Yasal

Gizlilik Politikası

Versiyon 1 · Yürürlük tarihi: 26 Şubat 2026

1. Giriş

Gesethra Creative Agency Rek. Yaz. Bil. ve Dan. Ltd. Şti. ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, wasplan.com web sitesi ve WasPlan platformu ("Hizmet") aracılığıyla topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklamaktadır.

Hizmetimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak), telefon numarası.
• Organizasyon Bilgileri: Şirket adı, sektör, çalışan sayısı.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ödeme sağlayıcımız PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından işlenir. Biz kredi kartı numaralarını saklamayız.
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanları, sayfa görüntülemeleri.
• Üçüncü Taraf Platform Verileri: Meta (Facebook/Instagram), Google Ads ve diğer platformlarla bağlantı kurduğunuzda, bu platformlardan reklam hesabı bilgileri, kampanya verileri ve performans metrikleri.
• İletişim Verileri: WhatsApp, Instagram ve Facebook üzerinden gelen mesajlar (yalnızca işletme hesaplarınız üzerinden).

3. Meta Platform Verileri

Bu bölüm, Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp) üzerinden elde edilen verilerin işlenmesine ilişkin özel hükümleri içerir.

3.1 Topladığımız Meta Verileri

Meta platformları ile entegrasyon kurduğunuzda, yetkilendirmeniz dahilinde aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Reklam hesabı bilgileri (hesap ID, hesap adı, para birimi)
• Kampanya, reklam seti ve reklam verileri (adlar, durumlar, bütçeler)
• Performans metrikleri (gösterim, tıklama, harcama, dönüşüm)
• Facebook Sayfası bilgileri (sayfa adı, sayfa ID)
• Instagram İşletme Hesabı bilgileri
• Müşteri mesajları (yalnızca işletme hesaplarınız üzerinden, Messenger/Instagram DM/WhatsApp Business)
• Lead form verileri (yalnızca sizin oluşturduğunuz formlar üzerinden)

3.2 Meta Verilerini Kullanım Amacımız

• Reklam kampanyalarınızı oluşturmak, yönetmek ve optimize etmek.
• Kampanya performans raporları sunmak.
• Müşteri mesajlarınızı tek bir panelden yönetmenizi sağlamak.
• Lead (potansiyel müşteri) verilerinizi CRM sistemine aktarmak.

3.3 Meta Verilerini Satmıyoruz

Meta platformlarından elde edilen verileri hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmıyoruz, kiralamıyoruz veya ticari amaçla paylaşmıyoruz. Bu veriler yalnızca sizin işletmenizin kampanya yönetimi ve raporlama ihtiyaçları doğrultusunda kullanılır.

3.4 Meta Verilerinin Silinmesi

Meta hesap bağlantınızı kaldırdığınızda veya Meta üzerinden uygulamamızı kaldırdığınızda, ilgili Meta verileriniz (erişim tokenları, hesap bağlantıları) otomatik olarak silinir. Ek olarak:

• Facebook Ayarları > Uygulamalar bölümünden WasPlan'ı kaldırarak veri silme talebinde bulunabilirsiniz.
• lets@wasplan.com adresine e-posta göndererek tüm Meta verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır.

3.5 Meta Platform Politikası Uyumu

WasPlan, Meta Platform Koşulları (https://developers.facebook.com/terms/) ve Meta Geliştirici Politikaları (https://developers.facebook.com/devpolicy/)'na uygun olarak faaliyet gösterir. Meta'dan elde edilen veriler, bu politikalarda belirtilen kısıtlamalara tabidir.

4. Bilgileri Kullanım Amacımız

• Hizmetimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek.
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Reklam kampanyalarınızı yönetmek ve performans raporları sunmak.
• Müşteri desteği sağlamak.
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme (PayTR), e-posta gönderimi, sunucu barındırma gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraflarla.
• Platform Entegrasyonları: Meta, Google Ads gibi platformlara yalnızca sizin yetkilendirmenizle ve kampanya yönetimi amacıyla.
• Yasal Gereklilikler: Yürürlükteki yasalar, yönetmelikler veya mahkeme kararları gerektirdiğinde.

Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda satmıyoruz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Şifrelerin bcrypt ile hashlenmesi
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) desteği
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme katmanları
• Üçüncü taraf erişim tokenlarının şifrelenmiş saklanması

7. Çerezler

Hizmetimizin düzgün çalışması için gerekli çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Analitik veya reklam amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanmıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetimiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışır:

• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp): Reklam yönetimi, sayfa yönetimi ve mesajlaşma.
• Google Ads: Reklam kampanyası yönetimi.
• PayTR: Ödeme işleme.

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır. Entegrasyon kurduğunuzda ilgili platformun politikalarını kabul etmiş sayılırsınız.

9. Veri Saklama ve Silme

Kişisel verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silmek istediğinizde, verileriniz yasal saklama süreleri hariç olmak üzere 30 gün içinde silinecektir.

Meta platformu üzerinden de veri silme talebinde bulunabilirsiniz. Facebook Ayarları > Uygulamalar > WasPlan > Kaldır yolunu izleyerek Meta verilerinizin silinmesini tetikleyebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir bireyin bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Bu durumu fark ederseniz lütfen lets@wasplan.com adresinden bize bildirin.

11. Haklarınız

• Kişisel verilerinize erişim talep etme.
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini talep etme.
• Veri işlemeye itiraz etme.
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lets@wasplan.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi e-posta veya hizmet içi bildirimlerle bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

13. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

WasPlan E-posta: lets@wasplan.com Web: wasplan.com

Yasal Bilgiler Gesethra Creative Agency Rek. Yaz. Bil. ve Dan. Ltd. Şti. WasPlan, Gesethra Creative Agency Rek. Yaz. Bil. ve Dan. Ltd. Şti. bünyesinde sunulan bir markadır. Adres: İstiklal Mah. Piyalepaşa Bulvarı B-C Blok No: 22/1 İç Kapı No: 1 Beyoğlu/İstanbul E-posta: info@gesethra.com Web: gesethra.com